Krąży taka maksyma, że lepiej traktuje się nowego klienta niż stałego(„starego”). Operatorzy sieci komórkowych i banki są chyba dobitnym tego przykładem. Dziś wrzucę historię o tym, jak nie traktować klienta, … Czytaj dalej
Buduj sieć kontaktów
Większość ludzi, zamyka swoją sieć kontaktów w kręgu najbliższych sześciu osób. Mówi się, że to jaki jesteś, określa te sześć osób – osób, które są najprawdopodobniej bardzo podobne do Ciebie.… Czytaj dalej
Jak budować pewność siebie
Pewność siebie, jest elementem wpływającym, na jakość życia. Jeżeli zostałeś Inżynierem, to Twoja jakość życia, może być wysoka – wszystko zależy od Ciebie.
Brak pewności siebie jest postrzegany, jako wada … Czytaj dalej