Szanse

Szanse

Szanse pojawiają się w sposób naturalny poprzez możliwość wykorzystywania mocnych stron firmy. Zarówno agent, jak i operator turystyczny powinni zawsze wypatrywać szans pojawiających się … Czytaj dalej

Słabe strony

Słabe strony

Jednym z problemów, jaki ma do rozwiązania agent, jest znalezienie odpowiednich sprzedawców. Jeśli agencja jest ulokowana na terenie o wysokim poziomie zatrudnienia i trudno znaleźć dobrych pracowników o … Czytaj dalej

Mocne strony

Mocne strony

Należy na nie patrzeć z perspektywy klienta, a nie firmy. To, że biuro podróży ma na tyle obszerne pomieszczenie, że może sobie pozwolić na osobny gabinet dla kierownika, … Czytaj dalej

Analiza SWOT

Analiza SWOT

Analiza otoczenia firmy stanowi pierwszy krok w kierunku oceny obecnej sytuacji firmy i uświadomienia sobie istniejących trudności przed ustaleniem celów na nadchodzący rok. Bez względu na to, czy … Czytaj dalej

Otoczenie

Otoczenie

Układając plan marketingowy, należy osiągnąć stan równowagi między ustaleniem sztywnych wytycznych budżetowych a opieraniem się na „pomysłowości”. Każdy plan musi być elastyczny, brać pod uwagę zmieniające się okoliczności. Jeśli … Czytaj dalej

Ustalenie celów

Ustalenie celów

Typowe cele, do jakich firma będzie najprawdopodobniej zmierzać, to:

• osiągnięcie konkretnego wzrostu sprzedaży w określonym czasie,

• zwiększenie rentowności firmy o ustalony procent w danym okresie,

• … Czytaj dalej

Cele planowania

Cele planowania

Planowanie jest konieczne do osiągnięcia celów krótko- i długoterminowych. Planowanie krótkoterminowe jest niezbędne do określenia sytuacji firmy w danym momencie oraz sytuacji, w jakiej będzie się ona znajdować … Czytaj dalej

Istota planowania marketingowego

Istota planowania marketingowego

Wszystkie organizacje turystyczne, bez względu na wielkość, świadomie lub nie, angażują się w działalność marketingową. Na przykład lokalny agent podróży musi podjąć decyzje: jakie usługi będzie oferował, … Czytaj dalej

Nierozdzielność usług turystycznych

Cechą usług jest także ich nierozdzielność. Usługi są niezwykle mocno związane z człowiekiem, a produkt jest wynikiem przygotowania sprzedawcy. Najprostszym sposobem przedstawienia tego zagadnienia jest znowu przykład odbiornika telewizyjnego. Jeśli … Czytaj dalej